Сбер подключить мобильный банк. Как подключить мобильный банк самостоятельно? Подключение через контактный центр

(4 оценок, среднее: 4,75 из 5)

«Сбербанк» называют одним из самых крупных банков страны, в нем обслуживаются миллионы людей. Физически обслуживать всех, укладываясь в разумные сроки, не получается. Интернет технологии дают доступ к услугам банка без привлечения дополнительного персонала в удобное для клиента время. Как подключить карту к мобильному банку сбербанк? Об этом расскажем в нашей статье.

В отделении заполняется заявление, в него вписывается номер телефона, с которого планируется управлять счетом.

Активация услуги возможна и без личного посещения отделения банка:

клиент звонит по номеру 8800−555−55 504
оператор просит сообщить фамилию, номер карты, секретное слово, чтобы убедиться, что звонящий владелец карты;
подключение путем отправки на номер 900 смс со словом пароль (номер действует для операторов «билайн», «мегафон», «МТС»);
услуга становится доступна через несколько часов.

Управление счетом через мобильный номер обеспечивается отсылкой на номер 900 смс, или цифровых команд. Каждая из них обозначает процедуру, которую надо провести клиенту. Перечень команд управления счетом находится на сайте банка.

Клиенту-держателю нескольких карт при подключении через мобильный телефон, нужно со словом «пароль» отправить последние четыре цифры карты, которую планируется подключить.

Вход можно осуществлять автоматически после запоминания логина и долговременного пароля браузером. Каждый раз при входе в личный кабинет через интернет, на номер клиента, привязанный к карте, отсылается одноразовый пароль, дающий доступ к личному кабинету.

Важным пунктом является внесение номера телефона в базу данных банка, пока номер не внесут в неё, никаких операций с помощью номера не провести. Единственное исключение банкомат, для него необходим только пин-код.

Мобильный банк подключается через терминал или банкомат при наличии карты, выданной банком.

Мобильный банк — приложение, дающее доступ к счетам и иным услугам банка через сеть Интернет. Подключить мобильный банк можно и через компьютер. Пользоваться можно как с помощью стационарного ПК, так и с помощью телефонов, работающих на операционных системах, планшетах и т. д.

Подключить приложение можно через интернет двумя способами:

введя логин и пароль для личного кабинета, полученных в банке;
зарегистрировавшись самостоятельно.

Самостоятельная регистрация проводится на сайте банка с помощью телефона и номера карты. Данный способ пригодится, если логин и пароль утрачены, и нет времени обращаться в отделение.

На сайте банка нужно выбрать раздел «частным клиентам», в верхнем крайнем правом углу есть кнопка «зарегистрироваться». После нажатия клиента переводят на страницу регистрации:

предлагается ввести номер карты, которая действует на момент регистрации;
присылается код для входа в личный кабинет на номер мобильного;
вводится код;
появляется поле для ввода нового логина;
появляется поле для ввода нового пароля;
новый пароль вводится дважды, второй раз для подтверждения.

Существенный пункт — смс присылается исключительно на номер, который был привязан к карте, используемой для регистрации на сайте.

Как подключить мобильный банк через банкомат (терминал) Сбербанка

Инструкция по подключению мобильного банка через банкомат:

в терминал или банкомат вставляется карта;
вводится пин-код;
выбирается пункт меню «мобильный банк»;

Конечный этап — введение номера телефона, через который планируется выполнять операции по счету.
Подключаться через терминал или банкомат разницы нет, терминал отличается тем, что через него не выдают деньги. Правда некоторые устройства в силу ограничений программного обеспечения предоставляют неполный перечень услуг в плане подключения или проведения операций. Оказывается ли услуга или нет понятно лишь в процессе использования банкомата.

Как отключить услугу мобильный банк самостоятельно

Мобильный банк подключают с одной единственной целью: проведение операций и контроль над счетами, если счетов несколько или по ним проводятся многочисленные операции.

Услуга же дает возможность сохранять все данные и отслеживать их.

Чтобы не оказаться в должниках перед банком и не платить лишних денег, клиент вправе отказаться от услуги, карта при этом остается при нем и продолжает действовать.

Отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн или смс не получится. Отключение услуги возможно только через отделение банка. Пишется заявление у операциониста, он производит несколько нажатий кнопок на ПК и через некоторое время клиент получает смс об отключении услуги.

При себе надо иметь паспорт и карту. Наличие карты облегчает процедуру, особенно, если держатель имеет несколько карт.

Тарифы мобильного «Сбербанка»:

«Полный» тариф означает сообщение о проведенных операциях автоматически, нет необходимости делать специальный запрос. Клиент, заплатив за этот тариф, получает доступ ко всем услугам, которые только предоставляются через мобильный банк.
«Экономный тариф» предоставляет клиентам возможность получать услуги по необходимости. Делается запрос, и присылается сообщение. За каждое с клиента снимаются деньги. Объем средств, потраченных зависит от его активности, прежде всего. Правда и перечень услуг, доступных для клиентов ограничен в сравнении с первым вариантом.
Не платят за мобильный банк клиенты, обладающие картами класса «Gold». Учитывая, сколько стоит открытие карт vip-класса, это неудивительно.

Таким образом, несмотря на обещание банков, и «Сбербанка» в частности дать свободу в подключении к «мобильному банку», все равно приходиться обращаться в отделение. Исключение, пожалуй, действует для подключения через банкомат или терминал.

Подключение возможно исключительно для владельцев карты, неважно какой (социальная, зарплатная, оформленная для ИП и т. д.)

Предлагаем вам также посмотреть видео о том, как подключить мобильный банк Сбербанка:

Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны. Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, как подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.

С подключением к сервису становятся доступнее многие банковские операции и услуги – всё это теперь в Вашем телефоне

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
Получать данные о размере поступлений.
Запрашивать остаток денег на счету.
Просматривать историю проведенных операций.
Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
Погашать кредиты.
Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
Осуществлять операции по программе Спасибо.
Блокировать услуги.
Блокировать карту.

Мобильным банком управляют с помощью коротких команд

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Инструкция подключения в Сбербанк Онлайн

Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно. Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.

На главной стране сервиса видны все счета и продукты клиента. Почти все действия дублированы и их можно выполнять в разделах Основного меню, расположенного в шапке, или Личного, расположенного слева.

При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.

Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:

Зайти в Личное меню.
Выбрать раздел Мобильный банк.
Нажать «Детали подключения».
Нажать «Подключить».

После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:

Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).
Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.
Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
Нажать Подтвердить.

Сегодня есть два варианта тарифа мобильного банка – полный и экономный

После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка:

Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».
Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.
Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.

По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.

Фото-инструкция подключения мобильного банка в Сбербанк – онлайн

Шаг 1. Пройдите регистрацию – введите логин и пароль

Шаг 4. Выберите вкладку – Детали подключения

Выбор тарифного плана

Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный. Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений. Но они входят в комплекс услуг Полного:

После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.

Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:

5 рублей – одноразовый запрос баланса.
15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.

Возможности в сфере банковских услуг, которые доступны через короткие смс-запросы

Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):

30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
60 рублей: карты серии Classic.
0 рублей: карты серии Gold и выше.

Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:

Возможность блокировки карты.
Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.

При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.

Команды для запросов для СМС сообщений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.

Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в офис банка

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..

Расширение возможностей USSD запросов и СМС сервисов в Мобильном банке

Сегодня услугами Мобильного банка пользуются около 23 млн. клиентов Сбербанка. Поэтому задачей банковского учреждения является постоянное усовершенствование сервиса.

В отличии от смс-запросов юссд команды – совершенно бесплатны

Самый востребованный запрос, который делают пользователи, – получение сведений об остатке средств на картах. До этого при отправке запроса «Баланс» из полного пакета ответ давался только по одной из выбранной карт. Теперь эта функция была усовершенствована: после отправки запроса пользователь получает сведения об остатке средств сразу по всем карточкам.

Дополнительно была подключена платформа с алгоритмом идентификации команд, отправленных с опечатками. Алгоритм позволяет распознать примерно 20% таких ошибочных запросов, и благодаря этому пользователи уже не будут получать ответ «Неизвестный СМС-запрос».

До этого времени использование Мобильного банка с применением USSD-команд было доступно только для абонентов трех операторов сотовой связи – Мегафон, Билайн, Теле2. Сейчас к этому сервису подключился МТС. Это очень важно, поскольку USSD-команды являются выгодной альтернативой СМС-запросам: нет необходимости платить оператору за исходящие СМС при отправке их на короткий номер 900. Абоненты МТС могут начать работу, набрав *900#. Еще один плюс – отправка USSD-команды возможна при отрицательном балансе на телефоне. Эта функция доступна и за границей.

Видео-инструкция по работе мобильного банка от Сбербанка России.

Заключение

Использование сервиса Мобильный банк позволяет клиентам Сбербанка проводить большинство транзакций в комфортном режиме. Пользователи могут контролировать баланс, обезопасив этим сохранность собственных средств на карточных счетах, осуществлять денежные переводы, оплачивать счета сотового оператора.

Благодаря услуге «Мобильный банк» клиентам Сбербанка доступно совершение платежных и информационных операций по СМС. Так, пользователю открывается возможность проверять свой баланс, совершать платежи и переводить свои средства прямо с сотового.

О том, как подключить Мобильный банк на карту Сбербанка самостоятельно и бесплатно - онлайн через компьютер, банкомат и другие способы подключения узнаете из нашей статьи!

Стоимость и можно ли сделать бесплатно

Оформить услугу можно бесплатно . На выбор пользователя предоставляется два пакета: полный и экономный. В первом варианте предусмотрено ежемесячное снятие абонентской платы со счета, а во втором плата взимается за некоторые запросы. Подробнее о тарифах можно прочесть в таблице:

Таким образом, «Экономный пакет» - оптимальный и наиболее выгодный вариант , но только если пользователь не проверяет актуальный баланс по нескольку раз в день.

Примечательно, что проверить состояние счета можно через мобильное приложение, там же можно запросить детализацию: доступ к системе «Сбербанк Онлайн» предоставляется бесплатно.

На страницах нашего сайта вы также узнаете все о , и можно ли отказаться от услуги при оформлении кредита!

Способы подключения опции к карте

Есть несколько способов того, как зарегистрироваться в системе Мобильного банка от Сбербанка:

Через интернет;
Через контактный центр;
В отделении банка;
С помощью терминала.

Рассмотрим эти варианты подробнее.

Как самому подключиться к сервису через интернет

Активация через интернет доступна для пользователей, уже зарегистрированных в системе «Сбербанке Онлайн».

Клиенту остается выбрать нужный пакет , заполнить поля и кликнуть по кнопке «Подтвердить».

Обратите внимание, что подтверждение запроса происходит через СМС – специальный код отправляется системой на указанный телефон.

Тот же номер потребуется в дальнейшем , чтобы совершать доступные операции. Поэтому рекомендуется привязывать карту к актуальному номеру, принадлежащему владельцу карты.

Важно: рассмотрение заявки может занять до 3 дней.

По телефону - через контактный центр из дома

Еще один распространенный способ оформления «Мобильного банка» - звонок в колл-центр. Для этого нужно позвонить на горячую линию 8-800-555-5550 , заявить оператору о своем намерении, а потом назвать свои личные данные: паспортные и контрольные, указанные при составлении договора.

В отделении банка

В любом офисе Сбербанка можно составить заявление о предоставлении услуги . От пользователя потребуется только удостоверение личности. Процедура оформления не занимает много времени.

Как правило, сотрудники банка предлагают стать участником всем, а если не предложили – уместно будет проявить инициативу и поинтересоваться о самостоятельно.

Как зарегистрировать приложение с помощью терминала

Привязать симку можно и через банкомат .

Для этого:

Загрузите платежную карту в приемник;
Введите пин-код;
Нажмите на кнопку «Мобильный банк»;
«Подключение основной карты»;
Выбрать пакет.

Несомненное преимущество этого способа – в час пик намного быстрее пробраться к банкомату, нежели к консультанту .

Не нужно заполнять бумаги и регистрироваться в «Сбербанке Онлайн». Но к сожалению, рассмотрение заявки может занять до трех дней.

Регистрация и активация по СМС

На нашем сайте мы расскажем об условиях получения , и чем она отличается от других видов пластика.

О том, как оформить карту Сбербанка Моментум, а также отзывы клиентов об этой кредитке ищите в этой статье: .

Как проверить статус услуги через телефон

А как узнать, подключен ли Мобильный банк на карте Сбербанка, и можно ли проверить статус услуги через СМС?

Чтобы проверить статус опции, пользователю достаточно отправить СМС «СПРАВКА» (без кавычек) на короткий номер 900 , а после получения контекстного меню отправить сообщение с записью «5».

В ответном сообщении придет информация по всем счетам клиента , подключенным к «Мобильному банку».

Если услуга не была оплачена вовремя, то в скобочках будет указано «NEOPLATA» . Чтобы продолжить использовать функцию, необходимо пополнить счет, а абонентская плата спишется автоматически в течение нескольких часов.

Вконтакте

Подключение к Мобильному банку

Мобильный банк - это услуга, с помощью которой Вы можете совершать различные платежи и информационные операции со своих банковских карт через мобильный телефон.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

При входе в систему автоматически открывается заявка на подключение к услуге "Мобильный банк". Также Вы можете подключиться к услуге с помощью личного меню. Для этого в личном меню щелкните ссылку Мобильный банк - Детали подключения . Откроется страница, на которой щелкните ссылку Подключить .

Для перехода к заявке необходимо сначала выбрать пакет подключения к услуге:

Экономный пакет

При использовании услуги Вы не будете получать SMS-оповещения об операциях по карте. Данный пакет является бесплатным, взимается только комиссия за запрос баланса и выписки.

Полный пакет

Данный пакет обслуживания включается в себя все виды SMS-оповещений. Ежемесячная комиссия составляет от 0 до 60 рублей в зависимости от типа карты.

Ознакомьтесь с тарифами предоставления услуги, затем выберите нужный Вам пакет обслуживания и рядом с выбранным пакетом нажмите кнопку Подключить или щелкните выбранный пакет.

Подключиться позже

После выбора пакета обслуживания откроется страница с заявкой на подключение к услуге, на которой заполните следующие поля:

В поле "Пакет обслуживания" будет показан выбранный Вами тариф;
В поле "Номер телефона" Вы увидите номер мобильного телефона, к которому будет подключена услуга. При этом в номере мобильного телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры. Если Вы хотите изменить номер телефона, то Вам нужно обратиться в отделение банка.
В поле "Номер карты" выберите из списка номер карты, к которой Вы хотите подключить услугу.

После того как все сведения указаны, нажмите кнопку Подтвердить .

Если Вы хотите вернуться к выбору пакета обслуживания, то щелкните ссылку Назад .

Если Вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже . В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку на подключение к услуге "Мобильный банк". После нажатия кнопки Подтвердить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

Подтвердить заявку . Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате откроется страница просмотра заявки.
Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.
Изменить реквизиты . Если Вы хотите изменить заявку, то щелкните ссылку Назад . В результате Вы вернетесь на страницу заполнения полей заявки.
Отменить операцию . Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Подключиться позже . В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже вошли в систему, то перейдете на главную страницу.

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно принята на обработку в банк, свидетельствует сообщение, отображаемое вверху страницы.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы войти в Сбербанк Онлайн, нажмите кнопку Продолжить . Если Вы уже вошли в систему, то после нажатия кнопку Продолжить Вы перейдете на главную страницу системы.

– это весьма полезное электронное приложение, позволяющее работать с карточным продуктом удаленно. В основном посредством сотового телефона или мобильного гаджета, который может использоваться как средство сотовой связи. Как подключить мобильный банк Сбербанка? Подключение мобильного банка осуществляется тремя путями:

Можно подключить карту при личном посещении филиала финансовой организации, обычно при получении на руки заказанной карточки.
Можно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон, т. е. звонок в call-центр этой финансовой организации (8 800 555 55 50).
Прикрепить карту к мобильному банку нетрудно и через интернет с помощью другого электронного сервиса – «Сбербанк Онлайн».

Новые дополнительные возможности

Но сначала стоит четко и ясно обозначить все те возможности, которые дает мобильный банк держателю сберовского пластика. Тогда станет понятно, почему стоит подключить услугу мобильный банк. Таковых возможностей немало:

информирование обо всех приходных и расходных финансовых операциях с пластиковой картой, к которой подключен мобильный банк, т. е. любое снятие денег с карточки или их перечисление на оную будет зафиксировано в СМС-сообщении для держателя карты;
информирование о состоянии карточного баланса в режиме реального времени;
получение по запросу списка с 5 последними операциями карточного счета;
получение паролей для доступа к различным услугам в сервисе «Сбербанк Онлайн» и терминалах;
переброска денег между картами Сбербанка, причем не только между картами, принадлежащими одному клиенту, но и между картами разных клиентов банка. Однако только на карту Сбербанка;
отправка денег на баланс любого сотового телефона;
оплата услуг тех банков (включая погашение кредитов) и компаний, которые имеют партнерство со Сбером, аккредитованы им;
управление автоматическими платежами (автоплатежами), позволяющими всегда держать в плюсе телефонный баланс, платить за ЖКХ и кредиты, не удерживая в памяти очередную дату взноса – все будет происходить автоматически, с карточного баланса;
участие в программе «Спасибо»;
удаленная блокировка большинства услуг в Сбербанке (те же автоплатежи);
удаленная блокировка самой карты, что весьма полезно при ее утере/краже.

Какой пакет (тариф) выбрать?

Сейчас практически любой банковский карточный продукт крупнейшего банка РФ при оформлении автоматически подключается к мобильному банку в рамках пакета «Экономный». Даже один из самых простых, бесплатных пластиков – неименная карточка формата VISA Electron. Мобильный банк и подключение этого сервиса обязательно будут упомянуты сотрудником Сбербанка при заказе какого-либо пластикового продукта. Небольшой совет – раз уж решили подключиться к данному сервису, то в подключении услуги «мобильный банк» лучше сразу выбирать пакет «Полный». Этот вариант мобильного банка платный:

для самых простых карт, например, формата VISA Electron – 30 рублей в месяц;
для большинства других (стандарт VISA Classic) – 60 рублей в месяц;
для премиальных пластиковых продуктов типа Gold или Platinum – бесплатно.

Полный пакет имеет несколько важных дополнительных функций, которые отсутствуют в бесплатном экономичном варианте мобильного банка:

любое изменение состояния карточного счёта сопровождается отправкой соответствующего СМС-сообщения держателю;
через СМС также можно узнать о состоянии карточного баланса в данный конкретный момент;
аналогично получить в сообщении СМС историю операций в рамках последних 5 транзакций.

То есть «Полный» дает большую степень информированности. В остальном оба пакета ничем друг от друга не отличаются. Как подключить мобильный банк из Сбербанка через интернет? Как можно самостоятельно настроить профиль в режиме онлайн? В пошаговой инструкции нет ничего сложного:

Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого потребуются идентификатор, постоянный пароль и несколько одноразовых паролей, которые нужны для совершения каждой конкретной операции. Получить эти данные возможно или через сотовый телефон, или через карточный терминал (банкомат), или непосредственно в отделении банка. Звонок в кол-центр даст нужную информацию. В банкомате после введения карты и ПИН-кода из общего меню нужно выбрать «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». Если ПО банкомата не обновляли за последние пару лет, то аналогичным пунктом может быть «Интернет-обслуживание». Затем выбрать «Получить логин и пароль». Терминал распечатает квитанцию с персональным логином и паролем. Эти данные надо беречь так же, как и карточный ПИН-код. Одноразовые пароли до марта 2016 года можно было получить в том же меню банкомата, только выбрав пункт «Список одноразовых паролей». Однако теперь одноразовые пароли приходят автоматически по СМС при входе в личный кабинет (данная функция входит в экономпакет мобильного банка).
Авторизовавшись в личном кабинете впервые, клиент сразу же получит уведомление на экране, активирован мобильный банк или нет. И если нет, высветится предложение его активации. Или же нетрудно кликнуть по пункту «Мобильный банк», затем выбрать «Детали подключения» и, наконец, «Подключить».
Откроется окно параметров подключения, где автоматически уже стоит тот номер сотового, который клиент указал при заказе банковского пластика. Если карта одна, то и выбирать не из чего. Если карт Сбера у клиента несколько, необходимо выделить в параметрах ту, к которой будет подключаться мобильный банк. К карте будет привязан выбранный пакет мобильного банка. Кликнуть по «Подтвердить». Случается, что человек меняет номер телефона. Тогда для замены этого реквизита в личном кабинете следует обратиться в кол-центр или лично посетить банк.
В меню подтверждения также есть несколько пунктов: «Подтверждение по СМС», «Назад» и «Отмена». Если надо внести изменение в параметры, то клик на «Назад». Если клиент вообще передумал устанавливать мобильный банк, то «Отмена». Ну а для завершения нужно подтвердить операцию по СМС. При нажатии этой функции на указанный сотовый номер придет сообщение с одноразовым паролем подтверждения. Надо внести его в небольшую пустую графу ниже, после чего снова кликнуть по «Подтвердить». Почти готово.
Весь описанный процесс – это заявка, которую Сбербанк будет недолгое время рассматривать. После одобрения клиент в личном кабинете увидит, что установленный и настроенный сервис мобильного банка теперь полностью активен и работает.

Набор основных СМС-команд

Теперь другая тема – как использовать сервис, созданный для всеобщей оптимизации и облегчения жизни клиентам банка. Понятно, что создать подключение разумнее всего с помощью онлайн-сервиса или при личном обращении в банк. А вот пользоваться удобствами мобильного банка получается не только в «Сбербанке Онлайн», но и через СМС. В системе сбербанковского мобильного банка действует единый, общий номер 900. Под этим номером приходят все входящие сообщения клиенту от организации. И на этот номер нужно отсылать сообщения, в которых набраны команды для проведения того или иного действия. Список наиболее востребованных и часто используемых команд следующий:

«БАЛАНС (пробел) последние четыре цифры номера пластика» – проверка состояния карточного счета;
«ИСТОРИЯ (пробел) последние четыре цифры номера пластика» – просмотр последних 5 операций с карточным счетом;
«БЛОКИРОВКА (пробел) последние четыре цифры пластика (пробел) цифра, расшифровывающая причину (0 – потеря, 1 – кража, 2 – «съел» банкомат, 3 – иное)» – блокирует карточку;
«БЛОКИРОВКА УСЛУГ » – временная остановка работы мобильного банка;
«РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ (пробел) последние четыре цифры пластика» – запуск мобильного банка, который до этого был отключен;
«СПРАВКА » – актуально для тех клиентов, кто имеет несколько карточных продуктов Сбербанка, поскольку команда показывает все карты с активизированным мобильным банком.
Набор цифр (целое число) – денежная сумма в рублях, которая будет переведена с пластикового счета на телефонный баланс забитого в параметры телефона (например, «55» – с карточки на сим-карту уйдет 55 рублей);
«ОПЛАТА (пробел) номер телефона (например, 952*****11) (пробел) сумма в рублях (также указать просто цифры)» – перевод указанной денежной суммы на любой телефонный номер;
«ПЕРЕВОД (пробел) телефонный номер (пробел) сумма в рублях» – с пластика денежная сумма уйдет на другой пластик, к которому привязан указанный номер.

Это самые распространенные и простые команды. А можно ли проводить платежи посерьезнее? Разумеется. Для этого в интернет-сервисе требуется установить платежные параметры, касающиеся, например, коммунальных услуг. Или же реквизиты из другого банка, в котором у клиента взят кредит. Возможностей, как уже было сказано, немало. Данная статья отвечает на все основные вопросы, связанные с одним из самых известных приложений самого известного банка страны.

В частности, как подключить мобильный банк Сбербанк через компьютеры, что актуально для многих людей, не желающих лишней беготни. И вообще, какими способами можно подключить этот удобный сервис. Также рассмотрены главные аспекты использования мобильного банка. Все это придает представленному материалу информационно-практическую ценность.