Отключение услуг мтс. Как отключить все платные услуги на МТС

Поскольку абоненты МТС имеют возможность дополнительно подключать различные подписки, нередко возникает ситуация, когда их количество превышает разумные пределы, а баланс пользователя с небывалой скоростью тает. Конечно, некоторые платные подписки являются полезными, однако не для всех и не на постоянной основе. Так, спустя определенное время абонент задается вопросом, как отключить подписки на МТС.

Возможная причина проблемы

Раздражение, которое испытывает пользователь, можно понять: во-первых, у него попросту мог пропасть интерес к тому или иному платному материалу, а во-вторых, он вполне мог и не знать о самом существовании конкретной подписки. Последнее, конечно, является недопустимым с любой точки зрения. Будь эта подписка от МТС, в МТС же подключена без его ведома, или на стороннем сайте. То есть оператор мог подсадить своего клиента на платный ресурс при смене тарифного плана, а сам пользователь мог подключиться при посещении сомнительных страниц в интернете. Таких недобросовестных сайтов в сети настолько много, что просто нет возможности за всеми уследить.

Механизм подключения

Принцип действия их коварного механизма подключения обычно заключается в размещении важной информации о подписке и ее стоимости где-то в углу, самом незаметном месте. Такой формат оповещения не позволяет абоненту рассмотреть его, даже когда он что-то скачивает и соглашается на якобы бесплатные условия. Как итог – ежесуточно (или раз в месяц) с его счета снимается определенная сумма за услугу, которой он не пользуется. Попытки пользователя вспомнить, когда это он подписался на подобный развод, могут быть тщетными, поскольку этих мошеннических схем действительно много. Лучше просто как можно скорее отключить все платные крючки с баланса своего мобильного либо отписаться от всех подписок без исключения.

Возможность отключения

Вне зависимости от тарифного плана, отключение от подписок МТС легко осуществить самостоятельно. Более того, также просто можно отказаться от подписок вовсе. При этом варианты, как отключить все ненужные подписки МТС и удалить подписки неизвестных мошенников, отличаться ничем не будут. Возможность оперативно отключить все подписки на МТС позволит сохранить свой баланс в подконтрольном виде, а потому знание всех способов, как отказаться от неприемлемых услуг, лишним точно не будет. Итак, далее представим абонентам полную информацию того, что нужно делать, чтобы отключить платные подписки на МТС.

Все имеющиеся варианты отключения

Есть отличная новость! Возможность запрета нежелательных подписок, оказывается, тоже есть! Нужно всего-навсего подключить мобильную услугу «Запрет контента от МТС».

Блокировка всех подписок

Эта услуга совершенно бесплатная, запрет контента подразумевает блокировку любых входящих и исходящих эсэмэсок со злополучных коротких номеров. Правда, есть несколько важных моментов. Отсутствует USSD-команда, чтобы активировать заветную услугу. Поэтому, как удалить непрошеных гостей, опять же придется спрашивать у оператора, либо же искать информацию в собственном ЛК. Но самое главное, что необходимо пользователю учитывать, это тотальность блокировки номеров. То есть банковские сообщения будут заблокированы тоже. Лучше дважды подумать перед активацией услуги, чтобы не попасть в неприятную историю.

Заключение

Существует несколько способов, как убрать нежелательные подписки. Все они были представлены выше, и теперь дело только за пользователем, какой из них выбрать. Можно отключить как одну, так и все разом. Плюс заблокировать саму возможность оформления подписок на данном телефоне.

О подписках уже сказано много слов и всё чаще можно сделать вывод, что пользы по сути они не несут ни какой, так как объём мошеннических способов подключения подписок стало слишком много. Многие конечно же злятся на оператора связи, ведь если у абонента ушла лишняя копейка, то прежде чем разобраться, нужно обвинить в воровстве и сотового оператора. На деле же виноват оператор получается на половину, а на вторую половину сам абонент. Итак, поехали, SMS-подписка — предполагает под собой подписку на какой-либо контент, за которую у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Это как подписаться на журнал на год и получать свежие новости каждую неделю.

Очень часто, ползая в интернете, либо оставляя свои номера на сомнительных сайтах, мы замечаем, что деньги начинают утекать рекой, то это один из признаков подключенной подписки. Нередко у клиентов МТС возникает проблема и встречный вопрос: ? Сегодня в этой статье мы детально разберем способы ее отключения и научим приемам как не попадаться на них снова.

Как узнать о подписках на МТС?

Для того, чтобы проверить есть ли на вашем номере подключенные подписки, то есть самый обыкновенный способ проверки – набор специальной комбинации. *152*22#. Теперь на вашем экране появляется окно-меню такого содержания:

1 – Каталог подписок

2 — Мои текущие подписки

3 – Отписаться от всех

Соответственно, для просмотра подписок нужно отправить цифру 2, а для отписки от всех подписок сразу нажать кнопку 3 и подтвердить действие удаления, после чего входящими сообщениями будет подтверждено их удаление.

Доступ к брендированным подпискам МТС отключается аналогично. К таким обычно относятся «Гороскоп МТС», «Курс валют МТС», «Погода от МТС» и прочее.

Как отписаться от всех подписок МТС?

Если же вас спросят «?» то вы запомните одну лишь комбинацию, которая выручит Вас всегда — *152*22#

Но если Вы вдруг эта комбинация возвращает ошибку в формате «Ошибка вызова», то можно воспользоваться и другими методами:

1 Обратиться в ближайший салон МТС, где через специальную программу сотрудники отключат в кратчайшие сроки все подписки.

2 Позвонить на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-0890

3 Зайти в личный кабинет и оттуда отключить все подписки.

Запрет контента МТС – блокируем подписки

Существует способ блокировки подключения разных подписок, добавив бесплатную услугу на свой номер Запрет контента. Эта опция блокирует все входящие и исходящие сообщения с коротких номеров, а подписки именно с них и подключаются. Стоит заметить, что банковские оповещения, если они у вас подключены, приходят с коротких номеров и будут также блокироваться этой опцией. Поэтому прежде чем ее добавить стоит подумать.

Ваш счет вновь опустошает неведомая опция, которую вы не активировали? Прочитав эту статью, вы не только узнаете, как отключить подписки на МТС, но и поставить полную их блокировку на свой номер.

Как узнать, какие опции подключены, и убрать платный контент через USSD

Если для вас не важно, какая конкретно работает мобильная опция, наберите *152*2# и выберите второй пункт. Так вы отключите все платные рассылки на номере.

Если вам любопытно, на что конкретно ушли деньги, введите *152# (это сервис «Контроль расходов») и нажмите на «Платные услуги». Там выберите пункт с услугами и ожидайте СМС на свой номер. В нем будут названия пакетов рассылок информации и USSD-коды. Посредством этих комбинаций можно отключить подписки МТС.

Важно! Возможно, деньги уходят по какой-то другой причине (как пример, случайно добавленная услуга). Через *152# можно как проверить подписки на МТС самостоятельно, так и остальные платные опции.

Как узнать, какие подписки подключены на МТС, и убрать их при помощи СМС

Отправьте цифру «1» на телефон 8111. Сразу отключение не произойдет, но вам придет ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

Как отключить платные подписки на МТС через интернет

В начале 2011 года компания запустила единый сервис для управления своими развлекательными рассылками. Называется он «Мой контент», находится вот по этой ссылке – moicontent.mts.ru – работает по сей день и позволяет отключить платные подписки МТС в пару кликов. Перейдите по указанному адресу и выберите интересующий пункт из трех:

1. «Активные пакеты контента».
2. «История платных подписок».
3. «История разовых заказов.

Внимание! Хорошая альтернатива сервису «Мой контент МТС» – использование личного кабинета. Что бы вы не выбрали, для отключения рассылок в любом случае потребуется авторизоваться (ввести свой номер телефона и пароль).

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

Потребуется ваш паспорт (для подтверждения, что вы владелец сим-карты). Поэтому приготовьте документ и действуйте одним из способов:

1. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890, если вызов идет с домашнего телефона) и попросите оператора уточнить, подключены ли на телефоне платные опции. Проверить их – минутное дело, поэтому ждать не придется. Если имеются, вы сможете сразу попросить все деактивировать.
2. Посетите салон компании и отключите платный контент там. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, перейдите на страницу mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).

Активация услуги «Запрет контента»

Чтобы отказаться от подписок МТС, есть 4 способа:

1. Введите USSD-код *984#.
2. Перейдите в кабинет и выберите пункт «Управление услугами».
3. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890) и отпишитесь, связавшись с оператором.
4. Зайдите в любой офис компании в своем городе и попросите сотрудника отключить все подписки и заблокировать их активацию.

Внимание! Есть так же 4 способа отключить услугу «Запрет контента». Код *985#, личный кабинет, офис компании и контактный центр.

Рекомендации, которые помогут вам забыть о нежелательных рассылках

Если полный блок – метод не для вас, стало быть, следует придерживаться этих советов:

1. Нигде не указывайте свой телефон. Внимательно относитесь к сайтам, которые просят для скачивания/просмотра чего-либо послать СМС или ввести номер. А еще лучше – сразу закрывайте вкладки с такими ресурсами.
2. Не отправляйте с телефона СМС на короткие номера (если только они не принадлежат известным компаниям, например, банку, в котором вы обсуживаетесь).
3. Не устанавливайте непопулярные приложения, требующие разрешения на отправку SMS с вашего телефона. Используйте для загрузки софта только проверенные ресурсы (к примеру, Google Play или 4pda.ru).
4. Установите антивирус. Он будет автоматически предупреждать о сайтах, добросовестность которых вызывает подозрения.

Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.

Проверка подключенных услуг на МТС

Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:

• Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
• Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
• Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
• Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.

Отключение с помощью USSD-команды или SMS

Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:

Название услуги	Способ отключения
	Комбинация *111*29#
Вам звонили	USSD-команды *111*38# и *111*338#
Везде как дома	Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111
Ребенок под присмотром	SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса)
	Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен
На полном доверии	USSD-команда *111*32#
Вся Россия	Комбинация клавиш *111*895#
Звони бесплатно на МТС России 100	Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868#
Интернет Помощник	Команда *111*24#
	Комбинации: *999*0*1# или *111*999*2# (при ежедневной подписке) *997*0*1# или *111*997*2# (при ежемесячной подписке)
МТС Музыка (МТС Music)	USSD-команда *111*9590#
	Сервисный запрос *111*252*2#
СуперБИТ	Комбинация *111*628*2#
	Команда *111*62#
СуперБИТ Smart	USSD-запрос *111*8650#
	Комбинация клавиш *111*17#
Любимый номер	Команда *111*43#
Соседние регионы	Сервисный запрос *111*2110#
Черный список	USSD-команда *111*442*2#
Антиопределитель номера	Запрос *111*47#
Переадресация вызова	Сочетание клавиш *111*41#

Деактивация через мобильное приложение

С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:

1. Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
2. На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
3. Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.

Управление через личный кабинет

Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:

1. Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
2. Выберите пункт «Управление услугами».
3. Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
4. Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
5. Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
6. После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.

Личное обращение в офис или звонок оператору

Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.

Видео

Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам множество различных услуг. Такое количество сервисов не всегда необходимо пользователю сотовой связи, поэтому часто возникает вопрос, как отключить услуги МТС.

Одни сервисы, предоставляемые оператором, являются бесплатными, другие требуют постоянного пополнения баланса. Поэтому для начала необходимо понять, какие именно платные услуги и сервисы у вас подключены.

Как узнать про подключенные услуги МТС?

1. Обратиться к оператору службы техподдержки МТС. Для этого необходимо набрать номер 0890.
2. Обратиться в ближайший офис МТС. При предъявлении паспорта работник центра предоставит список подключенных услуг.
3. Отправить СМС-сообщение на номер 8111. Узнать о платных услугах можно, указав в СМС цифру 1, о бесплатных — цифру 0. При отправлении сообщения без текста или с другими символами будет предоставлена информация обо всех подключенных услугах.
4. Воспользоваться «Интернет-помощником» на сайте mts.ru. Для этого нужно выбрать вкладку «Услуги и сервисы», затем «Управление услугами». После чего на экране появятся все услуги, к которым подключен абонент.
5. Комбинация клавиш *152*2# также поможет получить полный перечень подключенных услуг.

Как отказаться от ненужных сервисов МТС?

Оператор техподдержки или сотрудник офиса, озвучивший при обращении список предоставленных услуг, может отключить платные услуги, в которых пользователь не нуждается. Некоторые сервисы, например, такие как «Запрет контента» (блокировка получения и отправки сообщений на короткие номера) и «Интернет» (полноценный доступ в Интернет), не удастся удалить другим способом.

При помощи СМС, отправленной на номер 111, отключить все услуги одновременно не удастся. Отказываться придется отдельно от каждой услуги, и для этого необходимо знать, какие цифры соответствуют отключению той или иной опции.

Удаляем услуги не отходя от телефона

Для отключения определённой услуги достаточно позвонить на короткий номер или набрать USSD команду на телефоне.

• «АОН» (определение номера входящего звонка) — 21130
• «Вам звонили» (информация обо всех поступивших звонках во время отключения телефона) — 211410
• «Конференц-связь» (общение с несколькими участниками разговора одновременно) — 21150
• «Везде как дома» (междугородние звонки по всей России за 3 рубля в минуту) — 21500
• «Любимый номер» (отправка СМС, ММС, звонки на заявленный абонентом любимый номер оплачиваются на 50% дешевле) — 21410
• «Супер бит» (безлимитный Интернет по всей России с высокой скоростью за 190 рублей в месяц) — 2520
• «Переадресация вызова» (позволяет переводить вызовы, поступающие на ваш телефон, на любой другой выбранный вами номер) — 2110
• «Погода» (ежедневный прогноз погоды) — 4751
• «На полном доверии» (возможность продолжать общение до -300 рублей на счете) — 21180
• «Ноль без границ» (бесплатные международные звонки с первой минуты разговора) — 330
• Команда *111* 442*2# удалит услугу «Черный список» — блокировка входящих СМС и звонков с нежелательных номеров.
• Набрав *999*0*1#, можно отключить услугу «Мобильное ТВ» — 100 каналов детских, развлекательных, информационных передач и кинофильмов за 8 рублей в день.
• Набрав *111*1212*2#, вы отключите сервис «Новости» — возможность получать на телефон новости согласно предпочтениям.
• Комбинация *111*29# избавит от услуги «Гудок» — музыка вместо стандартного гудка.

Можно воспользоваться услугами Интернета и зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) и нажать вверху ссылку «Личный кабинет». Пройдя стандартную процедуру регистрации и получив пароль, у вас появится возможность отказаться от услуги через Интернет, а также всегда контролировать подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов МТС. Для отключения достаточно нажать напротив ненужной вам услуги кнопку «Удалить».