Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения. Личный кабинет мтс

Как пользоваться Личным кабинетом

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

1. Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
2. Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
3. Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
4. На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
5. Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .

• Если вы забыли пароль или ввели его неверно

  Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

  Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

  Как управлять несколькими номерами

  Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

  Сколько стоит

  Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

  Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе

  Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.

• Безопасность и конфиденциальность

  • Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
  • Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
  • Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
  • Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
  • При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Личный кабинет для пользователя сотовыми услугами является хорошим инструментом для самостоятельного обслуживания. В нем можно переключиться на другой тариф, активировать услуги, пополнить баланс, устанавливать мелодии вместо гудков. Чтобы пользоваться этими возможностями, необходимо знать, как зайти в Личный кабинет МТС.

Как войти в Личный кабинет МТС через телефон или компьютер

Если у вас имеется доступ к персональному компьютеру и сети Интернет, зайти в ЛК будет несложно. Для этого выполните действия:

1. Откройте браузер компьютера.
2. Зайдите на страницу компании МТС по данной ссылке: .
3. Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет ».
4. Выберите ссылку «Мобильная связь ».
5. Вам откроется окно для авторизации. Укажите ваш номер мобильного устройства и пароль .
6. Если вы впервые заходите в ЛК, то следует нажать «Получить пароль по СМС ».
7. Укажите номер телефона и капчу с картинки.
8. Нажмите «Получить пароль ».
9. На мониторе отобразится уведомление о том, что вам отправлен пароль на мобильный телефон.
10. Включите ваш телефон и дождитесь поступления пароля.
11. Введите его в предложенное поле.
12. Нажмите клавишу «Войти ».
13. Вход в ЛК через компьютер произведен.

Такие операции выполнятся каждый раз при входе в ЛК. Если это вам не нравится, установите на ваш смартфон . После этого операции по входу в ЛК нужно выполнить только один раз.

1. Нажмите на иконку приложения на главном экране.
2. Если в телефоне установлена сим-карта МТС и подключен доступ к Интернету, номер определится автоматически.
3. Нажмите «Войти». Пароль вводить не требуется.
4. Вам откроется ЛК.

После этого вход в кабинет можно производить простым нажатием на иконку приложения.

Как войти в личный кабинет с планшета

Если у вас имеется планшетный компьютер, вы также сможете МТС. При переходе в него с любого мобильного устройства, которое позволяет соединяться с всемирной сетью через сотовую сеть МТС, в том числе через планшетный компьютер, вы зайдете в ЛК автоматически, не указывая пароля. Затем можете в «Настройках » указать постоянный пароль с более сложной комбинацией символов.

На планшете удобно заходить в ЛК как через мобильное приложение, так и через установленный браузер, так как экран планшета значительно больше смартфона. Единственным условием быстрого входа в ЛК на планшете, является установленная сим-карта МТС с настроенным доступом в Интернет.

Обзор Личного кабинета МТС

В данном сервисе самообслуживания имеется полная информация о счете мобильного устройства, действующем тарифе и активированных услугах. В ЛК можно совершать различные операции по своему счету:

• управлять расходами денежных средств;
• активировать и блокировать услуги;
• переключаться на другие тарифные планы;
• получать сюрпризы и подарки от компании МТС;
• настраивать вместо простых гудков любимые мелодии;
• защититься от удаления контактов, музыки и фотографий;
• определять, где находятся дети.

Дизайн ЛК имеет простое и понятное оформление, позволяющее разобраться любому пользователю.

На главной странице отображается следующая информация:

• Мой счет . Указан остаток денег на счете, номер телефона, название действующего тарифа, а также предлагаются ссылки по контролю расходов и других услуг.
• Мои услуги . Отображаются подключенные услуги на номере.
• МТС Бонус . Предлагается регистрация в программе «МТС Бонус», чтобы получать бесплатные пакеты общения, интернета и СМС, указаны виды вознаграждений.
• Гудок . Предлагается подключить популярные мелодии вместо обычного гудка
• Мои подписки . Для абонентов предоставляется возможность оформления платных подписок для получения интересной и полезной информации. Отображены активные подписки на номере.
• Вторая память . Чтобы защитить себя от случайного исчезновения контактов и любимой музыки, предлагается подключить специальную услугу «Вторая память».
• Отправить СМС . В этом блоке предоставляется возможность отправить текстовое сообщение с телефона по условиям подключенного тарифа.
• Платежи . В этом разделе можно переводить деньги между банковскими картами, оплачивать услуги, используя «Легкий платеж».
• МТС Поиск . Абоненты могут определять местонахождение близких людей на местности. Для этого предлагается активировать услуги «Локатор», «Ребенок под присмотром».
• Скидка дня . Предлагается сделать заказ на различные товары и комплектующие для мобильных устройств со скидкой.

Кроме этого, имеется еще четыре раздела:

• Управление номером . Здесь можно осуществлять управление состоянием счета, заказать детализацию вызовов, изменить тариф, заблокировать номер, или подключить услуги.
• Управление услугами . В данном разделе указаны существующие услуги, разделенные по категориям.
• Управление платежами . В разделе представлены услуги, касающиеся денежных средств, пополнения счета, перевода денег на карту или телефон, оплаты различных услуг.
• Бонусы и привилегии . В разделе предлагаются программы различных бонусов, скидок и кэшбеков.

В «Настройках» есть возможность изменить пароль для входа в ЛК, настроить оповещения по СМС, представлен список договоров с компанией МТС, перечень ресурсов, на которых указан ваш телефон для платежей.

Добавление второго номера

К существующему аккаунту можно прикрепить несколько номеров телефона, которыми можно управлять через один счет. Это удобно, когда имеется, например, рабочий и домашний номера, а также для оплаты счетов детей и других близких людей.

Чтобы добавить второй номер к вашему аккаунту, выполните действия:

1. Ознакомьтесь с подключенными телефонами на главной странице ЛК.
2. Активируйте услугу «Управление номерами », отправив запрос *111*828*1# с того телефона, который вы хотите подключить к аккаунту.
3. Другим способом подключения дополнительного номера, является посещение салона связи оператора и подачи соответствующего заявления.

Доступ к подключенным номерам начнет работать в течение двух дней. На главной странице ЛК будут видны подключенные номера.
Отключение дополнительных номеров производится путем отключения услуги через «Интернет-помощника» и его инструкций.

Личный кабинет в социальных сетях

В аккаунте вашей социальной сети можно установить специальное приложение, которое называется «Личный кабинет МТС». Оно позволяет получать данные по остатку денег и бонусов на счете социальной сети, входить в ЛК без авторизации. Устанавливается данное приложение, как и другие программы, по инструкциям, данным в социальной сети. В приложении указывается номер телефона для привязки к нему всех учетных записей.

Удаление Личного кабинета

Такая возможность иногда требуется для абонентов, решивших избавиться от возможностей работы в ЛК. Это делается следующим образом:

1. Обратитесь в офис обслуживания абонентов или салон связи МТС.
2. Предъявите ваш паспорт и сообщите просьбу об удалении ЛК.
3. Специалисты решат ваш вопрос, и расторгнут договор на работу ЛК.

Сервисы самообслуживания МТС становятся все более развитыми, популярными и понятными. Они позволяют обойтись без помощи операторов контактного центра или специалистов офисов обслуживания. Для самостоятельного управления услугами связи был создан специальный раздел с формой авторизации. Но иногда от абонентов слышишь жалобу – не могу зайти в «Личный кабинет» МТС. В этом обзоре мы разберемся, почему доступ в систему управления может быть затруднен.

Получение доступа в «Личный кабинет» МТС

Система самообслуживания, называемая «Личным кабинетом» МТС, обладает мощным функционалом. Здесь можно менять тарифные планы, управлять услугами и опциями, устанавливать переадресацию, просматривать ежемесячные счета и детализации. Система работает абсолютно бесплатно и позволяет обойтись без помощи квалифицированных специалистов оператора МТС.

Буквально недавно «Личный кабинет» МТС был не таким понятным и доступным. Но время идет, и в результате многочисленных модернизаций абонентам был представлен очень удобный и интуитивно понятный сервис с многочисленными функциями. Давайте посмотрим, как зайти в «Личный кабинет» на МТС и что для этого нужно. Нетрудно догадаться, что для входа нам понадобятся авторизационные данные.

Логином в «Личном кабинете» МТС выступает номер вашего мобильного телефона. Пароль назначается сетью, поэтому для его получения нужно заполнить простую форму . Заходим на сайт оператора, выбираем раздел «Мой МТС – Мобильная связь», нажимаем на ссылку «Получить пароль по SMS». Далее указываем номер телефона и вводим защитный код. Спустя несколько секунд, на указанный номер придет SMS с паролем.

Работа в системе осуществляется следующим образом:

• Авторизуемся в «Личном кабинете»;
• Проводим необходимые действия;
• Выполняем выход нажатием на соответствующую ссылку.

Не передавайте пароль от «Личного кабинета» в чужие руки во избежание исчезновения средств с вашего баланса .

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно :

• Узнать остаток включенных минут;
• Сменить тарифный план;
• Ознакомиться со списком подключенных услуг;
• Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Личный кабинет для клиентов компании МТС – это удобный сервис, при посещении которого можно самостоятельно управлять услугами и активировать интересующий тариф. Однако нужно знать, как совершить вход в личный кабинет через номер мобильного телефона.

Первый вход в личный кабинет МТС

После того как клиент попадет в личный кабинет МТС по номеру телефона, перед ним открываются возможности по работе с опциями от компании МТС, тарифами, а также получение консультаций от специалистов. Поэтому важно знать, как совершить первый вход. Важно отметить, что доступ в личный кабинет для абонентов сети МТС предоставляет в круглосуточном режиме.

Один из простых способов войти в ЛК – это посещение главного сайта компании МТС. Это сайт login.mts.ru . Первый вход по номеру в личный кабинет МТС проводят без участия специалиста из горячей линии, то есть клиент самостоятельно входит в ЛК. Перед входом клиент увидит форму, где ему будет предложено ввести логин и пароль.

Получение пароля от кабинета МТС

В поле, предназначенном для введения логина, необходимо написать свой номер сим-карты, а затем сделать запрос на предоставление пароля, приходящего в виде СМС сообщения на мобильный телефон. В ответном сообщении от компании МТС придет пароль, который нужно вписать в поле, отведенное для него.

Получить пароль можно на данной странице: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=register&srcsvc=default&subscriber_only=true

Одной из главных особенностей является правильная раскладка и язык для ввода. У некоторых абонентов иногда происходят трудности с проведением входа в личный кабинет МТС по номеру, поскольку не приходит пароль. Если вход через пароль не воспроизводится, тогда можно применить авторизацию через аккаунт в социальной сети.

В том случае, если пароль не приходит нужно предпринять следующие действия:

• запросить его еще раз, поскольку на сервере могут происходить технические сбои;
• проверить включение приема СМС сообщений, иногда при запрете пароль может не приниматься устройством;
• если пароль так и не приходит на мобильное устройство, тогда его можно придумать самостоятельно через ввод СМС на 111 , где нужно написать 25 далее пробел, а затем придуманный пароль для входа.

Правила замены пароля от личного кабинета МТС

Иногда пользователи не помнят пароль для входа или для надежности желают заменить его. В том случае, если абонент желает заменить пароль или не помнит его, тогда есть возможность запросить новые цифры для входа на мобильное устройство.

Если вход осуществляется через устройства, где есть интернет от МТС, тогда ввод пароля не нужен.

Вход в личный кабинет через сайт МТС

Вход в личный кабинет через официальный сайт компании МТС может быть произведен через введение логина и пароля. Логином является мобильный телефон клиента, а паролем те символы, которые абонент получает через СМС сообщение.

В дальнейшем логином для входа будет номер телефона абонента. Авторизация происходит также как и при первичной регистрации. Пароль, высланный при первичной авторизации, будет активен до тех пор, пока клиент самостоятельно не сменит его в личном кабинете или не запросит новый через СМС.

Возможности личного кабинета от МТС

Клиент при посещении личного кабинета приобретает возможность наблюдать за своими счетами, а также получает доступ к полному перечню телекоммуникационных услуг по отношению к собственной сим-карте от компании МТС. Ключевые возможности абонента в личном кабинете заключаются в следующем:

1. Включение, а также отключение опций в рамках домашнего интернета.
2. Смена и подключение тарифных планов.
3. Выбор мелодий для гудков.
4. Оплата услуг от компании МТС через мобильный банк.
5. Совершение резервного копирования контактов, а также звонков.
6. Подключение телевидения, домашнего интернета и многих других услуг.

Приложение «Мой МТС» для входа в ЛК

Осуществить вход в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого необходимо скачать приложение на мобильное устройство. После этого необходимо войти через логин и пароль. Поскольку вход в личный кабинет без номера телефона невозможен. Связь с сервером осуществляется через номер мобильного телефона, то есть аналогично с входом из компьютера.

Отключение и подключение услуг в личном кабинете

Подключение и отключение услуг через личный кабинет МТС – это удобная и эффективная возможность управлять своим номером не обращаясь к оператору МТС. По желанию клиента некоторые услуги могут быть отключены или же наоборот подключены.

Для того чтобы совершить отключение или подключение услуг в личном кабинете нужно осуществить ряд действий:

1. Войти на сайт login.mts.ru через ввод логина и пароля.
2. После того как клиент вошел в ЛК, необходимо нажать на вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
3. Для того чтобы отключить или подключить услугу нужно нажать на соответствующую надпись около нее, то есть выбрать опцию и подтвердить отключение или активацию.

Если все пункты были соблюдены правильно, тогда подключение или отключение услуги произойдет через одну минуту после нажатия на соответствующую вкладку.

Узнать количество минут, СМС и трафика

Получить информацию о том, сколько же осталось пакетов на сим-карте, можно при посещении личного кабинета МТС по номеру телефона и паролю. Для того чтобы получить информацию нужно пройти по пунктам «Тарифы и услуги », затем нажать вкладку «Пакеты » и выбрать «Текущий остаток ».

Смена тарифа через личный кабинет

Подключение выбранного тарифа и смена предыдущего доступна абонентам компании МТС в личном кабинете. Для смены тарифа нужно следовать каждому из пунктов:

• посетить личный кабинет МТС;
• зайти в раздел под названием «Тарифы»;
• найти вкладку «Все» и нажать ее;
• выбрать тариф и подтвердить активацию соответствующей кнопкой «Перейти на тариф»;
• информация о переходе на тариф придет в виде СМС сообщения.

Как получить один лицевой счет при нескольких номерах?

У абонентов есть возможность совершать управление сразу несколькими номерами в личном кабинете, если требуется знать количество остатков по пакетам, просмотр опций и тарифов подключенных к ним.

Сначала нужно подключить опцию «Управление номерами». Это можно сделать двумя способами:

• использовать раздел «Управление услугами» в личном кабинете;
• путем набора активационного номера *111*828*1# .

Перевод всех номеров в общий список личного кабинета доступен лишь в том случае, если они все числятся только за одним владельцем и зарегистрированы в едином регионе.

Подобная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Личный кабинет от компании МТС – это удобный сервис, позволяющий управлять услугами и быть осведомленным о состоянии мобильного счета. Мобильный номер и пароль, используемые при входе, позволяют совершать безопасные посещения ресурса. Поэтому нужно изучить правила по авторизации в системе.

За последнее десятилетие мобильная связь стала постоянным спутником человека, облегчила ему жизнь. Вопрос о том, как узнать пароль от личного кабинета МТС, рано или поздно возникает у каждого пользователя. Перед тем как узнать пароль в личный кабинет МТС, необходимо воспользоваться помощью консультанта либо действовать согласно прилагающейся инструкции. Поставленная задача решается сразу несколькими способами, и каждый необходимо изучить внимательно. Только так в будущем можно избежать проблем с мобильным оператором и иметь круглосуточный доступ к управлению мобильными услугами.

Итак, первым делом требуется зайти на официальный сайт мобильного оператора и перейти по вкладке "Личный кабинет". На экране появляется две строки, где в первой требуется указать номер мобильного, согласно общепринятому международному стандарту. Вторая строка предназначена для введения пароля, который абонент должен помнить наизусть. Это в идеале, поскольку в реальности секретная информация просто выпадает из памяти, и очень сложно вспомнить, что же предстоит вводить на экране монитора. Ситуация неприятная, но ее можно решить. Для этого перейти по вкладке "Получить пароль по СМС". Необходимо ввести предложенную комбинацию цифр, доказывая, что это человек, а не робот. После на мобильный придет сообщение, в котором будет набор цифр и букв латинского алфавита. Их необходимо ввести на экран, и после этого нажать кнопку "Войти". Проделав все эти действия, доступ к личным данным и управлению услугами будет предоставлен.

Если посмотреть на всё ту же страницу, где система запрашивает пароль абонента, то ниже указано, что войти можно через одну из социальных сетей из предложенного в графическом исполнении списка. Однако в данном случае номер мобильного телефона требуется закрепить за личным аккаунтом в социальной сети. В противном случае доступ к личному кабинету будет по-прежнему недоступен. Совет абоненту: лучше заранее перестраховаться и уберечь себя от забывчивости, прикрепив номер МТС к своей странице в любимой социальной сети. Тем более, при наличии доступа к личному кабинету сделать это будет не так сложно. Если необходимо срочно в личный кабинет МТС войти, как узнать пароль - подскажет компетентный оператор. Это еще один из реальных способов быстро получить доступ к управлению услугами мобильной связи.

Если абонент забыл пароль к личному кабинету МТС, можно отправить сообщение на бесплатный номер 111. Содержание должно быть следующим: 25 и новый пароль, который станет активным после отправки СМС. Действия последуют незамедлительно, и человек сможет под новым паролем без проблем войти в личный кабинет и управлять мобильными услугами на свое усмотрение. Ничего сложного, а сам процесс занимает всего несколько минут свободного времени. В дальнейшем не рекомендуется забывать обновленную комбинацию цифр, а лучше записать ее себе на заметку. В таком случае, проблем со входом больше возникнуть не должно. Если же после получения нового пароля войти в личный кабинет все равно не получается, рекомендуется подождать некоторое время и совершить повторную попытку. Возникшая проблема будет автоматически решена, доступ к данным получен.

Если все проделанные манипуляции не помогают получить доступ к личному кабинету пользователя МТС, рекомендуется воспользоваться помощью технической поддержки. Для этого требуется набрать бесплатный номер 0890 и дождаться связи с оператором. После этого объяснить возникшую проблему и попросить в срочном порядке ее устранить. Не исключено, что с паспортными данными придется явиться в сервисный центр, подтвердить свою личность и владение номером мобильного оператора. Неприятно, но лучше найти время и провести такую "операцию", чтобы в будущем больше не возникало аналогичных проблем со входом.

Очень важно не доверять сомнительным сайтам, которые предлагают за дополнительную плату предоставить пароль доступа к личному кабинету МТС. Такие действия явно противоправные, а абонент по своей наивности может стать жертвой мошенников, финансово пострадать. Если доступ к личному кабинету МТС ограничен, а пользователю требуется в срочном порядке активировать или деактивировать услугу мобильной связи, требуется позвонить в техническую поддержку и связаться с оператором. При предоставлении определенных данных об абоненте он решит возникшую проблему в самые кратчайшие сроки. Однако пароль к личному кабинету все же лучше восстановить.