Вопросы в Историях в Инстаграм: подробная инструкция. Что делать, если в Instagram не появились стикеры-вопросы? Как работают вопросы в инстаграм

Появившаяся 10 июля 2018 года функция вопросов в Инстаграм довольно быстро приобрела широкую популярность, и ныне мы можем встретить её в аккаунтах звёзд, медийных персонажей, наших друзей и знакомых. Далеко не у всех функция «Задай мне вопрос» стала доступной в тот же день. У некоторых она неактивна до сих пор, и сколько ждать её появления никто не знает. Давайте разберёмся, почему у вас нет вопросов в вашем аккаунте Инстаграм, и что делать в данной ситуации.

Причины отсутствия функции «Задай мне вопрос»

Среди причин, по которым у вас нет вопросов в Instagram, следует отметить следующие:

После перечисления причин перейдём к вариантам решения проблемы.

Также вам может быть интересен наш материал о том, .

Как исправить отсутствие вопросов в Инстаграм

После того, как мы разобрали причины, почему не появляются вопросы в сети Инстаграм, перечислим также способы, позволяющие исправить указанную дисфункцию.

Обновите приложение Инстаграм

Функция вопросов в Инстаграм устанавливается вместе с обновлением данного приложения до 52 версии. Обновите ваше приложение до самой свежей версии, а затем перезагрузите ваш гаджет. После загрузки проверьте, есть ли стикер вопросов в сторис. Если нет, идём дальше.

Полностью переустановите приложение

Если обновление не помогло, и у вас нет функции вопросов в Инстаграм, рекомендуется полностью переустановить данное приложение. Удалите приложение, перезагрузите ваш смартфон, а затем вновь установите Инстаграм с Плей Маркет или Эпп Стор.

Создайте новый аккаунт для активации функции вопросов

Довольно действенным способом решить проблему отсутствия вопросов является ряд манипуляций, основанных на создании нового аккаунта в Инстаграм. Выполните следующее:

1. Выйдите со своего аккаунта, и создайте новую учётку в Инстаграме (добавлять друзей нет необходимости);
2. В новом аккаунте перейдите в создание историй;
3. Создайте там новую историю с помощью фото или видео, после чего выберите и прикрепите к данной истории стикер вопроса (этот стикер в новом аккаунте должен присутствовать);
4. Опубликуйте историю в созданном аккаунте;
5. Активируйте в вашем смартфоне режим самолёта (автономный режим);
6. Выйдите из вашего нового аккаунта, и перейдите в старый аккаунт. Если в старый аккаунт не удаётся войти, включите на короткое время Wi-Fi, войдите в аккаунт, после чего отключите Wi-Fi;
7. Идите в раздел историй, создайте там новую историю, и перейдите в выбор стикеров. Сделайте свайп слева до «Недавно используемые», и там найдите стикер вопроса;
8. Выберите данный стикер, создайте вопрос, после чего опубликуйте историю с данным вопросом находясь в режиме самолёта;
9. Отключите режим самолёта. Функция вопроса останется в «Недавно опубликованные» и вы сможете ею пользоваться. Это позволит избавиться ото проблемы нет вопросов в Инстаграм.

Обратитесь за помощью в техподдержку

Если не один из указанных способов вам не помог, попробуйте обратиться за помощью в техподдержку Инстаграм. Для этого запустите приложение, перейдите в «Параметры», затем «Поддержка», и выберите «Сообщить о проблеме».

Заключение

Для использовании функции вопросов в Instagram наиболее эффективным является обращение в техподдержку и способ с созданием нового аккаунта и применением опции «Недавно используемые». Если же ни один из советов не помог, остаётся порекомендовать набраться терпения и немного подождать – возможно, требуемое обновление к вашему аккаунту появится чуть позже.

Не так давно появлялась функция «Вопросы», и у многих пользователей возникло достаточно много вопросов. Так что давайте разбираться, как пользоваться новой функцией.

План действий на сегодня примерно такой:

Как задавать вопрос в истории Инстаграм?

Сначала кратко о новой функции «Вопросы». Вы добавляете себе стикер в Stories (Ваш текст и поле для вопроса) и люди могут задавать вам вопросы. Отвечать можно как в личку (Direct), так и опубликовывать его в виде нового поста в тех же Сторис.

Теперь к делу, как же сделать стикер «Вопросы» в своем Stories:

1. заходим в Сторис и выбираем фотку или делаем фон;
2. переходим в стикеры и ищем «Вопросы» ;
3. пишем нужный текст (обычно что-то вроде — «Задайте мне вопрос!») — жмем Готово — Ваша история .

Стикеры — Вопросы — Готово — Ваша история

Теперь все пользователи, которые на вас подписаны, увидят в историях ваш новый пост, где смогут написать свой вопрос. Думаю вы уже такое видели. Ну а если нет, то это выглядит примерно так:

Как отвечать на вопросы в Инстаграме?

Когда кто-то задал вам вопрос, то вы увидите уведомление об этом. Сейчас рассмотрим, как посмотреть и если нужно, ответить на определенный вопрос.

Всё реализовано достаточно просто, следуем таким шагам:

Статистика — нажимаем на Вопрос — Пишем текст — Ваша история

Ну и достаточно логично, что ваши подписчики теперь получат возможность увидеть желанные ответы.

Как задать анонимный вопрос в Инстаграм?

Когда только появился данный стикер с вопросами, то многие пользователи думали, что они анонимны и как я понимаю, задавали абсолютно всё, что пожелают.

Тут я хочу вас немного огорчить, ведь пользователи видят, кто именно задает им тот или иной вопрос. Анонимность будет только при публикации вашего вопроса с ответом.

Появится ли данная опция в будущем, информации пока нету. Но если логично рассуждать, то думаю что нет. Только представьте, что тогда начнется.

Почему не появляются вопросы в Инстаграм?

Представим такую ситуацию, что вы уже видели в Stories много юзеров, кто пользуется данной фичей. Захотели и сами воспользоваться Вопросами, а их просто нету.

Давайте рассмотрим, почему могут не работать Вопросы в Instagram:

• у вас установлена старая версия Instagram, так что просто перейдите в App Store или Google Play и обновите её;
• достаточно часто самые новые функции сначала достаются блогерам или пользователям с большим количеством подписчиков, так что возможно просто нужно подождать;
• если ничего не помогает, попробуйте удалить и снова установить программу.

Знаю, советы достаточно стандартные, но других решений особо и нету. Сначала попробуйте эти методы и если они не помогут, то просто обращаемся в поддержку Instagram.

Продолжая тему вовлечения аудиторию и подкрепления интереса к вашему профилю, хочется рассказать подробнее про вопросы для истории в Инстаграм. Как и для чего это нужно, думаю, вы уже догадались. Это фидбек, причем довольно мощный и простой. В основном, чтобы получить обратную связь, компании используют смс-рассылки, спамы и так далее. Это очень малоэффективно, потому что вы навязываете пользователям свою просьбу. Другое дело — вопросы в историях.

Зачастую, люди, которые листают сторис, всегда свободны и проводят досуг. Лаконичный, правильно поставленный вопрос, всегда получит ответ. Следовательно, наша задача — поставить вопрос так, чтобы люди хотели на него ответить.

Виды вопросов в историю Инстаграм

Как и везде, они бывают разные, с разной целью, характером, направлением. Какие-то имеют цель просто развлечь посетителя, другие получить фидбек или отзыв о своем продукте, третьи — узнать больше о своих потребителях.

Разделим их на три вида:

• развлекательные;
• маркетинговые (можно приложить фото продукта);

• вопросы для сбора информации.

Каждый из них выполняет свою, отведенную ему задачу. Учитывая, что вопрос у нас будет кратким и понятным, данный способ у нас будет иметь высокую эффективность.

Пошаговая инструкция создания

Для того, чтобы задать вопрос в сторис своим подписчикам, вам нужно сделать:

Кстати, именно таким способом вы можете не только сами задавать вопрос подписчикам, но и можете прикрепить форму, где наоборот — сами подписчики могут задавать вопросы ВАМ.

Сделать это совсем несложно, просто во время появления окошка со стикерами и опросами, выбираем вместо пункта «Опрос», пункт – «Вопросы».

Это точно будет интересно бизнес-страницам или блогерам. Таким образом, можно не отвечать по 150 раз в комментариях на одни и те же вопросы, а предоставить своим потенциальным клиентам или поклонникам форму для обратной связи.

Ведь их мнение очень важно для вас © (типичная цитата типичного оператора колл-центра). Правда, эта функция совсем еще новая и не на всех аккаунтах может еще работать.

Многие этого не знают, но есть такая маленькая поговорка у психологов: «чтобы получить нужный ответ – задай правильно вопрос». Сейчас мы поверхностно научим вас правильно составлять вопросительные предложения и извлекать из них максимальную выгоду:

Полученный результат загружаем в историю и ждем. К слову, можно загрузить в историю несколько фотографий ваших активных фоловеров и наградить их чем-нибудь.

Бекграундом для истории можно использовать фото вашей компании. Также, их можно расположить на картинках, которые несут позитивный аосыл.

Эффективность использования

Про эффективность мы уже говорили выше, но рассмотрим этот вопрос немного подробнее. Эффективность определяется тем, как много ресурсов вы потратили на это и какую выгоду получили. В нашем случае, мы тратим 5-10 минут нашего времени, но получаем информацию о клиентах, их предпочтениях/откликах. Бонусом ко всему, нам дарят еще внимание наших фоловеров и ожидание следующих вопросов. А если они ждут, то будут чаще заходить на нашу страничку, увеличивая трафик.

Реакция аудитории не заставит себя долго ждать. В худшем случае, его просто проигнорируют, но, если он составлен правильно, руки сами потянутся ответить. Тем более, сделать это не так сложно. Достаточно нажать на кнопку «ответить», а затем написать текст. А в лучшем случае, вовлеченность ваших фоловеров увеличиться в разы.

В итоге

По итогу, мы научись задавать правильные вопросы, не нагружать своих подписчиков не нужным текстом и получать из этого максимальную выгоду для себя. Такие опросы можно делать раз в неделю и чередовать их, чтобы разбавить официальность странички.

Остались вопросы по работе с функцией? Задай их нам в

Чтобы удержать внимание пользователей, Инстаграм с каждым годом модернизируется и придумывает новые фишки. Одним из последних обновлений стала возможность задавать вопросы в сторис. Из этой публикации вы узнаете:

• Как написать вопрос в сторис
• Что спросить, чтобы не выглядеть банальным
• Как отвечать на неудобные вопросы

Чтобы задать вопрос, для начала стоит сделать сторис. Как осуществить этот шаг мы подробно писали . Далее выберите стикеры и отыщите «вопросы». Напишите, что хотите спросить и добавьте историю в ленту. Подробнее остановимся на этом пункте.

появлением возможности задавать вопросы, у многих в Истории появилось абстрактное: «спроси меня о чем-нибудь», «задай мне какой-то вопрос». Если вы собираетесь на своем блоге в Инстаграм, желательно добавить в профиль больше конкретики. Например:

1. Посты, на какие темы вам интересны?
2. Чтобы вы хотели видеть в моем аккаунте
3. Как вам последнее фото или видео
4. Чтобы вы думаете о моем последнем посте
5. На какую тему провести трансляцию

Старайтесь спрашивать конкретное мнение. Оно поможет вам увеличить вовлеченность юзеров, набрать больше комментариев и зарекомендовать себя как эксперта. Как только кто-либо ответит на ваш вопрос, Инстаграм отправит уведомление по смс или в виде баннера на телефон. Чтобы ответить:

Вы увидите свой пост и сможете в любом месте написать ответ. Чтобы подписчики увидели ответ, не забудьте добавить новый пост в свою историю Если вопросов мало или совсем нет, видимо вам не хватает подписчиков. Для продвижения своей популярности пользуйтесь платными методами накрутки подписчиков и лайков .

В Инстаграме можно спросить все, что угодно, но иногда бывает так, что люди никак не реагируют на ваши вопросы. Они ставят лайки, комментируют посты, а на контакт идти не хотят. Почему так происходит и как исправить ситуацию:

• Не задавайте вопрос ради вопроса. Пользователи за экраном гаджетов - живые люди и они чувствуют фальшь. Если тема, о которой вы спрашиваете, вам самим неинтересна, в 90% случаев люди пройдут мимо. Люди хотят быть полезными, чтобы их комментарии приносили пользу. Спрашивайте только то, о что вам самим интересно.
• Изучите ваших подписчиков. Что им интересно, какие посты они комментируют чаще всего и исходите от этого. Возможно, сейчас, вопросы, которые вы задаете, не направлены на вашу целевую аудиторию. Она плохо знает тему, поэтому, не молчит. Спрашивайте о простых вещах.
• Вы пытаетесь вовлечь холодную аудиторию. К примеру, вы только что создали аккаунт и набрали всего 100-200 подписчиков, решили спросить: народ, как дела? А в ответ тишина. Возможно, у людей все хорошо, но они вас плохо знают, поэтому не стремятся отвечать. Или же ваши посты недостаточно интересны.
• Вы не обосновывайте вопрос. Обязательно пишите, зачем вы спрашиваете ту или иную информацию. Обоснование может быть следующим: хотите провести трансляцию, чтобы тема была интересной, сделать максимально полезные посты. Можно даже спросить подписчиков до скольки они работают, чтобы подстроиться под их время и делать публикации именно в этот период

Также в вопросах можно устроить провокацию - высказать свое несогласие по теме, когда в основном все согласны. С этим стоит быть аккуратным, чтобы не натолкнуться на волну отписок. Вывод: не спрашивайте пользователей по принципу «чтобы было», ищите интересные инфоповоды, делить экспертным мнением и обязательно обосновывайте, зачем вам та или иная информация.

Ведение страницы в Инстаграм, особенно если у вас цель приобрети популярность, подразумевает удовлетворение и поддержание интереса аудитории. В 2018 году делать это становится все труднее: конкуренция высока, да и зрители уже прельстились обыденными фотографиями. Разработчики Инстаграм не сидят, сложа руки, и всячески стараются помочь разбавить подкрадывающуюся серость чем-то новеньким и нестандартным. Одной из таких классных штук является функция «Вопросы для истории в Инстаграм». Как только это обновление стало доступно всем пользователям, появился новый способ общаться с публикой и разжигать их интерес заново.

Как новая функция помогает оживить аудиторию?

Почему игнорировать вопросы для истории в Инстаграм является преступлением против себя же? Почему нужно периодически прикреплять в своих историях шаблон? Для того чтобы:

1. Заставить «тихонь» из числа подписчиков действовать. Аудитория в Инстаграм хоть и считается самой активной, продвинутой и стремящейся идти на контент, но все равно остаются те, кто стесняется спрашивать в комментариях, не любит писать в директ. И при этом хочет получить ответ на какой-то вопрос.
2. Узнать своих подписчиков лучше: кто они, что их интересует, что не нравится и какие темы являются топовыми в вашем блоге.
3. Развлечься, например, стоя в пробке или в бесконечной очереди на почте.

Как придумывать вопросы для историй?

Если вы хотите найти список супер классных вопросов для своих историй, которые будут заставлять вашу публику «зажигать», то умерьте пыл – такого списка не существует.

Но мы подскажем вам, где он может скрываться:

• В комментариях. Посмотрите, что чаще всего спрашивают ваши подписчики под постами.
• В директе. По любому вам не раз приходили ответы на истории и просто сообщения по вашей тематике. Берите их за основу.
• Подглядите за другими блогерами и грамотно своруйте их идеи.

Помните, что вы должны опираться на свой профиль, а не Машин, Светин или Катин. Никто не знает вашу аудиторию лучше вас, и никто не скажет, какой именно набор букв станет тем самым рычагом, побуждающим к действию.

Как создать вопрос в сторис?

Чтобы создать вопрос нужно:

• Зайти в приложение.
• Нажать на значок камеры в левом верхнем углу.
• Выбрать изображение или видео, которое будет фоном.
• Нажмите на значок стикера.

Примеры вопросов для историй Инстаграма

Здесь мы приведём примеры тем, которые будут полезны для коммерческих страниц:

1. Если вы продаете какой-то продукт сделайте его фото или снимите небольшое обзорное видео, поставьте их фоном и задайте вопрос: что нравится в товаре и что можно было усовершенствовать.
2. Если вы только начали производить продукцию и не успели представить ее широкому кругу потребителей, то накройте ее чем-нибудь или покажите только небольшую часть. Заставьте подписчиков гадать о том, что же это такое.
3. Отвечайте на самые каверзные и щепетильные вопросы. Устройте день правды.
4. Проведите розыгрыш подарков. Задайте вопрос с подвохом и тот, кто первый правильно на него ответит получит приз.
5. Не забывайте про взаимность. Общайтесь с аудиторией интересуясь их жизнью и мнением. Например, что они сегодня съели на завтрак, где были, какое домашнее животное у них есть и так далее.
6. Собирайте данные для аналитики. Спросите у ваших фолловеров где они живут, сколько им лет, место работы. Так вы сможете лучше узнать свою аудиторию.

Заключение

Использование историй в Инстаграм сейчас намного популярнее чем, когда они только появились. Здесь не только отвечают на интересующие темы, но и устраивают опросы, SFS, делают кулуарными фотографиями и просто выкладывают закулисные детали.