Конференц связь мтс. Услуга конференц-связь на Теле2 Как подключить услугу конференц связь на мтс

До недавнего времени можно было говорить о том, что мобильная связь существенно проигрывала прямому общению из-за невозможности вести дискуссию сразу между несколькими собеседниками. А ведь потребность в многосторонних переговорах у людей, находящихся на расстоянии друг от друга, с каждым годом возрастала. Поэтому ведущие операторы не оставили в стороне этот вопрос. Компания МТС одна из первых в России предложила своим клиентам простой и очень удобный сервис – услуга «Конференц связь».

Что такое Конференц услуги

При помощи этого сервиса абонент может вести разговор одновременно с несколькими собеседниками, являющимися пользователями оператора МТС или других операторов (стационарных включительно). Количество участников не должно превышать 6-ти человек. Для осуществления конференции не требуется никаких дополнительных устройств, достаточно только сотового телефона.

Стать абонентом МТС очень просто – достаточно активировать .

Возможности конференц связи

Инициатор конференции получает возможность управлять беседой:

присоединять к ней новых участников, а также исключать их на свое усмотрение;
переходить в процессе общения в режим ожидания и совершать нужные звонки, отвечать на входящие вызовы.

Все действия можно производить с клавиатуры телефона или при помощи специальных команд.

Как подключить конфернец связь

Перед тем как подключить конференц связь следует убедиться, что ваш мобильный телефон поддерживает эту функцию. Затем следует активировать режим «ожидание и удержание вызова» путем набора комбинации *43#кнопка вызова.

Затем подключить конференц связь можно воспользовавшись одним из следующих вариантов:

наберите со своего мобильного устройства *111#клавиша вызова (выберите нужный пункт из голосового меню);
активируйте сервис через Интернет помощник;
оправьте СМС сообщение на номер 111, где в поле текста наберите 2115.

Чтобы деактивировать сервис наберите комбинацию *111*49# клавиша вызова.

Тарификация услуги

Каждый участник конференции оплачивает разговор согласно своему тарифному плану.

Как подключить участника?

Для присоединения собеседника к конференции наберите его номер, при соединении наберите цифру 3 и кнопку вызова. Для исключения – цифру 1 порядковый номер нужного собеседника и клавиша вызова.

С более детальной информацией можно ознакомиться на сайте компании МТС или позвонив на горячую линию по номеру 0890.

Конференц-связь на Билайне – это функция, которая позволяет включать дополнительных собеседников в беседу. Пользоваться ею особо популярно стало у сотрудников одной организации, которым часто приходится быстро коллективно принимать решения. Несмотря на прямую связь с бизнес-клиентами, подключить опцию может человек с абсолютно любым тарифным планом.

Правила пользования конференц-связью

Beeline позволяет создать конференцию из не более, чем 5 участников. Для управления беседой достаточно одного инициатора, который будет отключать, и подключать собеседников . Конференция начинает с 2 участников разговора, остальные подключаются по очереди. Подключайтесь в беседу через исходящие и входящие звонки на номер инициатора конференции.

Существует несколько правил, которые помогут просто управлять беседой:

2 -> вызов -> телефон абонента -> вызов -> 3 -> вызов. Это сочетание поможет добавить нового абонента с помощью исходящего вызова. Цифра 3 набирается только после того, как на другом конце провода собеседник ответит.
2 -> вызов -> 3 -> вызов – усеченная комбинация используется для добавления нового собеседника, если инициатору конференции поступает от него входящий звонок.
1 -> порядковый номер участника беседы, зависит от того, в какой очередности добавляются люди -> вызов. Команда отключает одного из участников, остальные же остаются в беседе.
2 -> порядковый номер собеседника -> вызов. Этот порядок работает в случая, когда нужно отключить всех участников беседы, кроме одного.
0 -> вызов. Позволит покинуть конференцию инициатору, хотя остальная группа продолжит общение.
1 -> вызов. Эта комбинация также позволяет инициатору отключиться от конференции, однако в отличие от предыдущего правила, используется в случае, если одновременно с завершением конференции инициатор беседы хочет принять входящий.
Сброс вызова инициатором сделает автоматический сброс для всей группы, с разъединением разговора.

Стоимость конференц-связи

Для общения по конференц-связи не все участники группы обязаны подключить эту опцию. Достаточно, чтобы она была у одного из них. Все участники конференции оплачивают мобильную связь по условиям своих тарифных планов за входящие или исходящие звонки, в зависимости от того, как они присоединились к разговору. Если вы пользовались конференц-связью по приглашению в беседу, дополнительных расходов у вас не будет.

Сам инициатор конференции выплачивает абонентскую плату, которая для предоплатных тарифов списывается ежедневно в размере 3,1 рубля, а для постоплатных – один раз в месяц по 70 рублей. Абоненты, которые пользуются условиями тарифа Страна на связи, не оплачивают данную услугу.

Активация опции

Активация услуги бесплатная, поэтому подключаясь, абонент ничего дополнительно не оплачивает, благодаря чему может отключать и подключать опцию по своему желанию и потребностям. Сами методы, как подключить конференц-связь на Билайне, являются стандартными и используются для подключения большинства опций:

В личном кабинете на сайте либо с использованием приложения.
Через запрос на номер *110*021#.
По звонку на 067409021 или по номеру горячей линии 0611.
При обращении в офис обслуживания.

Метод, как отключить Конференц-связь, в основном один. Отключение проводится с использованием команды *110*020#, однако на деактивацию функции уходит до суток. Как только функция будет отключена, абоненту придет уведомление. Невозможна одновременная работа опций «Конференц-связь» и «Мой Билайн».

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру услугу «Конференц-связь».

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

Производить отключение и подключение абонентов к общению;
Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с услугой от компании «Мой Билайн». В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов.
Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.

Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?

Описание и стоимость услуги

Услуга доступна для активации на всех массовых и бизнес-тарифах, кроме «Мой Теле2». Цена ее подключения и использования варьируется в зависимости от региона обслуживания сим-карты. Так, жителям опция обойдется в 30 руб. единовременно; ежедневных списаний нет. Конференц-связь на полностью бесплатна.

Организатор платит только за исходящие вызовы по своему тарифу. Организация конференции (подключение участников) бесплатна. Входящие и исходящие звонки в роуминге оплачиваются по отдельным расценкам.

Инициатором может быть только абонент Теле2, его собеседниками - клиенты любых сотовых провайдеров и те, кто пользуется стационарной связью. При этом неважно, звонит ли организатор сам или принимает входящий.

В ходе проведения конференции инициатор может:

отключать и добавлять абонентов;
одновременно проводить разговоры и удерживать группу на ожидании, при этом не прерывая общение других;
переключиться на приватную беседу с одним из участников, не разъединяя остальных.

Собеседники принимают параллельные вызовы, включая группу на удержание. Они могут самостоятельно покинуть чат. Если кнопку «Отбой» нажмет организатор, конференция завершится у всех участников.

Способы подключения и отключения

Есть несколько возможностей добавить услугу:

с помощью команды короткого доступа *195*1#;
в Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении;
звонком на горячую линию 611. Сотруднику call-центра понадобится кодовое слово или данные паспорта для идентификации клиента.

Отключить «Конференц-связь» можно теми же способами: командой *195*0#, в ЛК или мобильном приложении, через оператора. Для проверки наличия услуги на сим-карте используют USSD-запрос *195#.

Перед тем как подключить опцию «Конференц-связь» на Теле2, стоит убедиться, что гаджет поддерживает телефонные голосовые чаты. Обычно информация есть в инструкции или в меню «Настройки» в разделе «Вызовы». Явный признак наличия такой функции - кнопка «Добавить» или «+» на экране телефона в режиме разговора.

Чтобы добавлять к групповой беседе входящие звонки, на сим-карте должна быть опция «Ожидание/Удержание вызова». Она бесплатна и в большинстве случаев установлена по умолчанию. Для проверки и активации опции существует USSD-команда *43#.

Как собрать конференц-связь на Теле2

Как организовать телефонную группу:

Инициатор конференции созванивается с первым участником (№ 1).
В режиме разговора нажимает кнопку «Добавить».
Набором номера или через список контактов вызывает другого человека (№ 2). Первый в это время находится на удержании.
Для подключения второго к группе нажимает кнопку «Соединить». В результате все собеседники слышат и могут общаться друг с другом.
Третий и последующий добавляются так же. В разговоре может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая организатора.

Инициатор управляет группой, используя интерфейс смартфона или клавиатуру и специальные команды:

Действие	Команда
Вызвать и подключить человека в конференцию, не прерывая общение остальных	2 [Номер телефона] 3
Добавить звонящего	2 3
Поставить группу на удержание (остальные могут общаться друг с другом)	0
Принять вызов параллельно групповому разговору	1
Перейти на приватную беседу с одним из участников (остальные не отключатся и смогут общаться друг с другом)	2 [Порядковый номер абонента при добавлении]

Чтобы иметь возможность одновременного разговора по сотовой связи одновременно с несколькими абонентами, компания «ВымпелКом» создала полезную услугу, которая организует Конференц связь Билайн между несколькими людьми. Эта опция для многих абонентов необходима, если вызовы совершаются для важных переговоров или решения вопросов по бизнесу. Кроме этого, есть возможность проводить собрание в режиме телефонного разговора одновременно с несколькими работниками. Компания «ВымпелКом» предлагает активировать на номере сотового телефона функцию «Конференцсвязи».

Эта услуга действует при общении людей, даже при нахождении в разных регионах страны. К разговору могут подключиться сразу пять человек. В нашем обзоре ознакомимся с условиями применения услуги, его расценками и способами активации и блокировки. Стоимость рассматривается для Московской области, поэтому абоненты другого региона перед активацией услуги могут уточнить расценки на Конференц связь Билайн для конкретного региона на сайте компании или в центре поддержки. Кроме этого, с течением времени стоимость услуг корректируется администрацией компании.

С такой полезной функцией абонентам оператора Билайн не страшны большие расстояния и препятствия для проведения деловых разговоров. Для этого нужно использовать услугу «Конференц-связь». При ее использовании удобство состоит в том, что деньги на балансе во время общения не расходуются, экономится время разговоров с партнерами или сотрудниками. Абоненты, номера которых подключены к рассматриваемой услуге, имеют возможность беседовать как с первым позвонившим человеком, так и с другими абонентами, участвующими в беседе. Это похоже на живое общение коллектива людей, только по сотовой связи.

Такая функция работает не только на мобильных номерах, но также на городских телефонах. Абоненты, подключившиеся к услуге Конференц связи от Билайна, получают возможность на следующие действия:

выполнять подключение и отключение абонентов к беседе по телефону;
настраивать конференц вызов в режим ожидания, или вовсе отключиться, в таком случае подключенные к беседе абоненты могут и дальше разговаривать друг с другом;
есть возможность производить переключения между абонентами, участвующими в беседе для приватного (отдельного от других) разговора;
параллельно с конференц связью от Билайна можно отклонять или принимать посторонние вызовы;
разговор по конференцсвязи будет прекращен, если инициатор беседы отключится от разговора.

Эти операции доступны с применением специальных команд на мобильном гаджете, либо путем нажатия на необходимые кнопки во время беседы.

Дополнительные ограничения и стоимость

Услуга «Конференц-связь» не будет работать при активированной опции «Мой Билайн». Поэтому при подключении услуги необходимо учитывать на имеющиеся подключенные сервисы, чтобы не возникало неприятных моментов. Конференц связь Билайн действует на любых сотовых телефонах и тарифных предложениях. Особо стоит отметить, что если на номере действует тариф «Страна на связи», то абонентская плата за функцию «Конференц-связи» не взимается.

Абоненты предоплатной системы выплачивают стоимость работы конференцсвязи из расчета 3 рубля 10 копеек за сутки. При этом за активацию сервиса деньги не списываются. Абоненты постоплатной системы, выплачивают стоимость данной услуги в размере 93 рублей за месяц. Подключение услуги для них также остается нулевой.

Чтобы общаться по конференц связи от Билайна, не требуется подключать данную услугу всем участникам разговора. Для этого достаточно ее подключения одному участнику. Все собеседники платят за сотовые услуги по своим условиям тарификаций за исходящие или входящие вызовы, в зависимости как они начинали беседу. Если вы участвовали в конференцсвязи по приглашению, то у вас не будут списываться деньги.

Как пользоваться конференц связью от Билайна

Компания «ВымпелКом» дает возможность создать конференцию из пяти собеседников. Чтобы осуществлять управление разговором, достаточно 1-го инициатора. Он может подключать новых собеседников, либо отключать действующих людей в разговоре. Конференцию можно начинать с двух собеседников, остальные могут подключиться к разговору поочередно. Это можно сделать посредством входящих и исходящих вызовов на номер инициатора всей беседы.

Если ознакомиться с простыми правилами, то можно довольно легко и просто осуществлять управление конференц связью при разговоре:

Команда «2» — «вызов» — номер абонента – «вызов» — «3» — «вызов» позволяет добавить нового собеседника путем исходящего звонка. Цифра 3 нажимается после ответа собеседника.
Команда «2» — «вызов» — «3» — «вызов» . Эта комбинация применяется для добавления нового абонента в разговор, если на номер инициатора беседы приходит от него входящий вызов.
Команда «1» — номер по порядку участника разговора – «вызов» . Этот управляющий сигнал отключает участника беседы, остальные продолжают разговор.
Команда «2» — номер собеседника по порядку – «вызов» . Такая команда действует для отключения всех собеседников, кроме одного указанного участника.
Команда «0» — «вызов» — команда дает возможность инициатору выйти из разговора, без прекращения беседы остальных участников.
Команда «1» — «вызов» — команда позволяет инициатору выйти из разговора, но в отличие от прошлой команды, конференция прекращается, так как инициатор принимает посторонний входящий вызов.
Если инициатор конференции нажмет на клавишу «сброса » вызова, то разговор всей группы автоматически сбросится, и беседа прекратится.

Способы подключения конференцсвязи

Эта услуга в компании Билайн не основная, поэтому она не подключена по умолчанию для всех тарифных планов. Ее нужно подключать отдельно, по необходимости. Для этого существует несколько действенных способов ее активации.

При наличии доступа во всемирную «паутину» и персонального компьютера, можно использовать возможность самостоятельного обслуживания на индивидуальной странице официального сайта Билайна. Для этого абоненту необходимо посетить сайт, зарегистрироваться и авторизоваться в Личном кабинете. Это не займет много времени. Далее можно в соответствующем разделе активировать услугу «Конференц-связи» на вашем номере.
Абоненты, у которых нет возможности использовать персональный компьютер, и нет доступа во всемирную сеть, могут активировать услугу непосредственно на сотовом телефоне путем ввода специального запроса * 110 * 021 # , нажав на клавишу «звонка». После включении конференц связи, абоненту поступит сообщение СМС с подтверждающей информацией.
Другим способом активации через мобильный гаджет является вызов по номеру 0674-09021 . Затем нужно прослушать автоматический информатор, и действуя согласно его подсказкам, активировать услугу.
Если рассмотренные способы подключения не помогли, либо вы не можете в них разобраться, то можно обратиться к оператору Билайна, с которым можно связаться по телефону центра поддержки 0611 , и следовать подсказкам, либо сразу начать общаться с ним. Вам понадобится сообщить оператору паспортные данные и контрольную информацию по заключенному соглашению.
Кроме этого, услугу коллективного общения по сотовому телефону можно подключить в офисах обслуживания клиентов, либо в салонах продаж от компании Билайн, где также нужно предъявить свой паспорт.

Как отказаться от «Конференц-связи» Билайна

Деактивация этой опции компании выполняется по аналогии с рассмотренными способами подключения.

Отказаться от данной подписки можно на официальной интернет площадке оператора через индивидуальную страницу Личного кабинета.
Отключение опции можно произвести на мобильном телефоне путем отправки специального запроса командой USSD * 110 * 020 # , и выполнить вызов для его отправки. Это позволяет отключить услугу, в ответ поступит уведомление с подтверждением отключения.
Кроме этого можно совершить голосовой вызов по номеру 0674-09021 , и действовать по подсказкам автоматического информатора до момента отключения опции.
Центр поддержки абонентов по номеру 0611 как всегда готов помочь людям в решении сложных вопросов, в том числе и в отказе от ненужных сервисов, за которые взимаются деньги. При обращении к оператору не забывайте, что придется сообщать паспортную и контрольную информацию.
Работники салонов продаж и офисов обслуживания обладают такими же правами, как оператор связи Билайна, и могут помочь в отключении или активации любых услуги и сервисов, с сообщением им персональных данных.

Мнение специалистов об услуге «Конференц-связи» от Билайна

Услуга, предоставляющая возможность коллективного общения по сотовому телефону является необходимым инструментом для руководителей предприятий и организаций, а также организаторов обучающих семинаров. Для многих обычных пользователей эта услуга не пользуется популярностью. Ее и без того небольшое распространение уменьшает наличие абонентской платы. Поэтому, активировать данный сервис необходимо, внимательно изучив все условия услуги, ее стоимость и ограничения. Возможно, для кого-то она окажется полезной.